如何幫企業有效地做好管理培訓?

2019-11-07 09:43:47 金藍盟 44

  當管理培訓成為一種企業必需品時,開始有越來越多的企業走入了"為培訓而培訓"的誤區。幾乎所有的培訓公司都曾遇到過客戶類似的疑問:為什么員工的改變不明顯?培訓為什么沒有達到預期效果?單純跟風模仿地選擇培訓,是無法達到良好效果的。


如何幫企業有效地做好管理培訓?


  理清客戶最終目的,培訓不是萬靈丹,而是為企業傳遞某種信息的工具。經常有銷售經理打電話來要求公司提供一些銷售課程。這時培訓顧問首先要了解對方的最主要用意是什么:是提升銷售業績、改善銷售流程、還是要改變銷售態度等等,再有針對性地設計課程。企業有時并不清楚這些課程的差別,所以達標企業管理培訓要幫助他們理清培訓的目的。


  全面了解企業背景,要做好一個培訓,首先對客戶的企業文化、營銷模式、盈利模式,以至于整個公司的運作系統、創始人的個性特征都應有相當的了解。另外,了解培訓對象也很重要。"如果對他們的文化程度和喜好沒有起碼的研究,那培訓只能是浮于表面。"


  有些在國外流行的概念、理論并不一定適應中國企業的實際情況,必須根據實際調研結果,與客戶共同磋商培訓方案。企業文化、運營模式以及內部人員之間的協作溝通方式,都是培訓能否收到回報的要素。


  標準化兼顧個性化現在的管理培訓包括兩個層面。一是供企業選擇的標準化課程;二是為企業量身定做的個性化課程。培訓機構幾乎從來不會提供一套事先設計好的完整課程,或多或少都會根據客戶需求加以調整。標準化課程比喻為現成的藥方。醫生為每一個病人所開藥方都不同,即使是相同的藥,劑量也會因人而異。因此個性化的管理培訓,對企業的發展更為有利,事實證明也更受企業的最終決策者們歡迎。


  重視在崗培訓一些企業的員工在參加培訓課程時,常反映有醍醐灌頂之感,思路豁然開朗。而課程結束后回到工作崗位上,仍然繼續著原先工作方式的慣性。受訓者之所以覺得培訓效果不佳,是因為單純的理念如果不與工作結合就很容易被遺忘。"必須讓客戶了解,我們傳授的理念要和企業里的工作系統結合起來,才能夠在經過一段時間后見成效。"


  幫助客戶評估效果培訓公司后期提供的服務和評估很重要。但許多培訓公司提出,對于一些潛移默化地改變工作態度、管理風格的培訓來說,其效果的量化評估是普遍存在的難題。雖然軟性培訓的效果難以判定,但在目標與需求明確的前提下,仍然可以依據與經營業績的相關程度來評判。


  


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